Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Дорогой посетитель нашего сайта. На этой странице, мы постараемся ответить на все основные вопросы, которые вы наиболее часто задаёте в своих обращениях к нашим консультантам и своих письмах на электронную почту. Отвечать будем вкратце, со ссылочками на страницы сайта, где наиболее подробно отображенна интересующая вас информация.

Какие двери Вы рекомендуете ?

Когда речь идёт о покупке качественной металлической двери из высокопрочной стали толщиной от 2 мм., с хорошими замками и современной отделкой, мы рекомендуем наши - отечественные двери от Клинских производителей.

Как, при помощи вашего сайта, осуществить заказ двери или другой продукции представленной на сайте?

Вам достаточно позвонить на любой из указанных в контактах номеров телефонов, или написать на электронную почту, так же можете воспользоваться услугами он-лайн консультантов.

В своей заявке вам необходимо указать какая продукция вас интересует, территориальное местоположение доставки и установки, свои контактные данные, номера телефонов и при наличии, электронной почты.

Договор заключается по интернету?

Договор вы заключаете при личной встрече с живым человеком, представителем завода производителя.

Мне надо ехать к вам на завод в Клин?

Нет, ехать никуда ненадо! Наш мастер сам приедет к Вам, от вас требуется лишь желание и звонок-заявка.

Расскажите подробнее.

Представитель завода, мастер, он же замерщик, он же как правило и установщик. Человек, который проконсультирует, рассчитает, и будет обслуживать ваш заказ на всех этапах с самого начала и до конца, включая гарантийное обслуживание.

Сколько стоить будет консультация?

Консультация мастера у нас всегда бесплатно. Оплатить придётся лишь транспортные расходы мастера, в случае если вызов будет на адрес, находящийся на удалении от Москвы более чем на 10 км (от МКАД), исключая саму Москву и Северо-западное направление М.О.

Где посмотреть готовые образцы вашей продукции?

Клинскую продукцию можно встретить на любом строительном рынке или торговом центре, где представлены строительные материалы. Диллеры сотрудничающие с нами, работают по всей Москве и области.

Я не хочу переплачивать диллерам

Тогда, обращайтесь на прямую к производителю, для этого наш сайт и создан!

Какие ещё преимущества обращения к производителю через ваш сайт?

Кроме экономии на 15-20% ваших денежных средств, вы выигрываете более чем в 5 раз по времени. Плюс ко всему вы знаете в лицо конкретного человека, который как представитель производителя отвечает за продукцию.

Какие сроки?

Поставка и установка после заключения договора, уже на третий день, в экстренных случаях, и за 24 часа.

А если заказ сложный?

Тогда мастер оговорит это при заключении договора.

У мастера на обмере будут с собой каталоги?

И не только каталоги, а и образцы всевозможных вариантов отделки, каталоги и прайсы на ручки, замки и прочую фурнитуру.

Мастера у вас опытные?

Да, на полный цикл обслуживания. мы ставим мастеров со стажем от 5 лет, но чаще у всех более чем десятилетний стаж. У нас только высоко квалифицырованные проффесионалы.

Предоплату берёте?

Да, на закупку материала берём предоплату в размере от 30 до 50% от стоимости заказа.

На какое время можно вызвать замерщика?

Мастера у нас работают без выходных и круглосуточно!

На какое время вы даёте гарантию?

На нашу продукцию (саму конструкцию) мы даём гарантию на 5 лет, что до замков которые мы нет проиизводим а сами закупаем для укомплектации наших изделия, например замков или камер видео наблюдения, то тут, гарантийные обязательства мы на себя не берём.

Из чего складывается стоимость заказа